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新東方教育科技集團助理副總裁、新東方前途出國總裁孫濤5月22日，新東方《2018中國留學白皮書》在北京、西安、深圳、重慶、福州、常州6座城市同步發布。新東方教育科技集團助理副總裁、新東方前途出國總裁孫濤，新東方國外考試推廣管理中心主任劉爍煬，新東方前途出國副總裁、斯芬克國際藝術教育總裁郝斌，新東方歐亞教育業務總監郭小娟，新東方海威時代副總經理齊彬以及Visa中國區副總經理、產品部總經理侯雪銘出席了此次發布會，并在發布會上表達了不同維度的留學觀點。新東方教育科技集團助理副總裁、新東方前途出國總裁孫濤帶來了以下精彩的演講。各位媒體朋友們、各位嘉賓，新東方的團隊，大家下午好！非常高興、也非常榮幸第四次站在了這個地方，跟大家分享一年一度的《中國留學白皮書》的數據，和我們得到的觀察和思考。話不多說，接下來看一看我們到底今年的調研有什麼樣新的發展、對大家有沒有新的參考。新東方五大板塊，今天我們斯芬克國際藝術教育的總裁郝斌老師也來到了現場，斯芬克國際藝術教育是新東方去年控股收購的一家專門從事國際藝術教育、藝術作品及國際留學的機構，今年作為我們一個很重要的業務板塊，跟我們的留學考試、海威時代、歐亞教育，一起參與到了白皮書的制作過程當中來。同時也感謝Visa，是合作很多年的伙伴了。各界對白皮書都很關注，大家都想知道到底留學整個意向也好、市場也好，有什麼樣大的變化。這次調研其實有一些不一樣的地方，做了四年，有很多經驗和積累，也做了很多新的創新。比如說線上線下這個是常規的，全國40個城市，增加了范圍，5000個有效問卷涵蓋了兩類新的群體，過去我們主要是聚焦在有留學意向的客戶身上，今年的調研我們把海歸這個群體，包括跟海歸打交道比較多的社會上負責招聘的人士，把他們作為兩個新的群體也涵蓋到了我們白皮書里面來，這樣可以更好的了解除了我們現在的留學意向生，也能夠了解回國的這幫海歸大家對留學的反思、留學的觀察是什麼，同時跟海歸打交道的過程中，負責招聘的HR也好、市場社會人士也好，他們對于海歸的第三方評價是什麼，我相信這兩點應該會給大家帶來更多的思考。剛才講過了，三個群體分別能夠得到三個不同的觀察，留學的現狀、留學的風向標，一類是我們留學人群他們對留學價值的思考，還有社會人士對留學生的認知。我自己提前閱讀了整個白皮書，在制作PPT過程中發現了很多可能跟過去以往不太一樣的一些點，也很希望借這個機會跟媒體朋友做一個分享。先來聚焦留學人群。這些人群主要是還在國內，表現出比較強的留學意向，或者已經在準備的這些準留學生們，咱們看看他們有什麼樣集體的特點。人群里邊，中學的占比還是蠻高的，尤其是現在在讀中學的、高中的達到了將近15，18%的比重，所以這個觀察跟我們平時大家經常見到的一樣，比如說留學低齡化的趨勢是有吻合的地方的，但是我們不要忘記，現在留學的主體還是我們現在在讀大學或者更高級別的學歷教育——研究生的一些同學，在我們這5000份樣本中發現，有留學意向的客戶60%現在是本科在讀，所以高中在讀，有留學的想法，去哪兒讀本科是一個趨勢，但是現在在讀本科，去國外讀碩士的依然是中國留學群體的一個最大的比重。留學國家的選擇，當被問到對哪個國家更感興趣的時候，我們發現這四年來美國一直是大家最理想的留學目的國，其他國家英國、加拿大、澳大利亞、包括中國的香港，依次有各自的比重，但是更有意思的一個觀察，是把這四年來的變化趨勢展示出來：比如美國，的確非常強，是教育強國，可以說是世界上國際教育、高等教育里面是NO.1，但是中國的市場感覺現在更加理性一些，從四年的數據來看，美國作為首選，趨勢降低了7個點，就是說可能在四年前可能一半以上，現在降到了44%。英國很有意思，這幾年來一直在穩步上升，雖然說脫歐的影響受到方方面面的影響，但是英國依然在過去四年中向我們呈現的是一個比較穩定的吸引中國留學生的目標。這里面其實對我們來講更有參考價值的是邊框中的這些國家和地區，包括中國香港、日本、德國、新加坡、法國，在這四年過程中的確是看到了歐亞國家的興起，他們對中國學生的吸引力每年都在上升。所以可能正因為這么一個現象，在兩年前就決定做一個歐亞事業部，把小語種培訓、歐亞留學都涵蓋到里面來，也是滿足現在市場需求很重要的舉措。就專業而言，不出人意料，商科依然是中國學生的首選，相對來講更寬泛一些，就業面更靈活一些，無論是意向還是在出國時候真正的選擇，商科都是中國學生在專業層面的首選，差不多13左右，其他工科、文科也是很大的比重，但是商科在中國確實更受歡迎一些。留學人群里邊，這個數據更有意思，因為大家知道現在國內的國際教育越來越發達，無論是公立學校的國際班還是真正的國際學校、私立校民辦教育，這些學校的人群正在成為留學意向的重要組成部分，數據可以看出，我們公立校的普通班，就是過去出國留學低齡人群中的主體部分，它的比重從2015年的67%降到了現在的58%，而其他的幾類學校加起來的權重在上升，所以在留學意向人群當中可能來自非公立普通班的學生越來越多，而且趨勢我相信一定比重會越來越大。對于現在在讀本科想去留學的學生而言，我們發現也有這樣的現象，如果把咱們的高等教育，中國高校分成相對來講更知名的211也好、985也好、“雙一流”也好，還有非知名學校的普通院校也好，我們發現四年的留學大軍中可能來自頂尖學校的學生占比在下降，并不是他們的人數在下降，占比在下降，中國有3000所高校，211、985、“雙一流”加起來100所左右，還有更廣闊的人群現在對留學表現出了濃厚的興趣，來自普通院校的學生在群體中會占更高的比重。同時在決定留學一些重要決策的時候，我們發現這個決策的模型也在發生變化，從過去相對來講可能父母比較有發言權，到現在，更多的是家庭共同進行留學決策，越來越民主、越來越傾聽孩子本身的聲音。所以這是一個很積極的變化，都是中國留學越來越民主化、越來越理性的見證。第二部分，關于整個留學的市場、留學大勢。這里面有很多點很有意思，作為家長，我自己也是兩個孩子的家長，雖然孩子還小，但是我自己也已經進入了留學意向家長這個群體。大家可以發現，比如我們問到家長和孩子對留學的看法，會發現家長顧慮的前三的都是大是大非問題，生命安全、自控力、健康，作為家長我覺得可憐天下父母心，擔心的事情更多的是孩子留學目的國是不是安全，孩子本身在那邊能不能管住自己，小孩子不要生病，學習可能還在其次，家長想法是這樣。再來看看作為留學的本體——留學生們，到了國外后發現，其實他們更憂慮，第一，還是語言能力；第二，文化差異；第三，飲食。我記得在調查問卷里面，飲食這項，家長的顧慮里面排的很靠后的，吃什麼可能不好吃，但是不會成為困擾他們的一個選擇，實際上孩子們出去之后發現，天天吃國外的飲食是他們的前三顧慮之一，很有意思，這個不知道是不是對于中國的培訓也是提供了新的啟發。新東方我們還是有很大的市場，留學生行前的烹飪培訓還是蠻有市場的。同時對新東方也好、對留學市場機構而言，也是新的產品的思考點，孩子到了國外我們會以為他語言還可以，還可以不斷的提升，實際上到了國外學術、語言真的是困擾咱們的孩子們比較大的一個顧慮。大家再往后想一下，到了國外他是不是還需要繼續提升他的語言和學術能力，這塊就是很好的市場。接下來再來看留學意向，我覺得對整個留學行業機構來講也是很大的啟發，不知道媒體朋友是不是感興趣。現在確實更多的家庭在孩子更小的時候產生留學意向，更早的有信息需求、留學方面規劃的需求。數據特別明顯，大家看一下小學這個，這是兩年間的變化，我們可以理解有些調研的誤差或者群體上我們采樣時候的誤差，但是這個變化還是蠻驚人的，就是在校階段就產生讓孩子留學意向的家長群體的占比在5000個調研里面占比達到了27%，14，比去年可能漲了1倍，當然這也是我切身的感受，因為作為新東方的老師我也在全國各地講座，在講座現場很多時候三四百人的場，發現過去沒有小孩跑來跑去，現在發現去了之后帶著老大、抱著老二來咨詢的很多，小孩子也很多，所以可能基于這個我們也考慮到怎么去給咱們現在還在小學四年級、五年級、六年級的家長提前做一些留學的啟蒙，給他們提供一些規劃上的幫助和服務，我相信這個對于整個行業應該都是有價值、有意義的。后面這些可以理解，因為前面產生意向的人多了，后面到了很晚的階段產生留學意向的人自然而然就少了，在本科階段18%左右，這個有一點點可能臨時抱佛腳的感覺，高中階段才產生意向，越來越多的家長更早的去考慮孩子的留學規劃。關于中國家長認為什麼時候留學比較好，其實意向里邊也給我們一些數據可以參考，大家現在越來越接受在本科和高中階段已經普遍被認可，因為作為家長可能在中學留學上面會有很多顧慮，什麼時候出去比較好，小學、中學、13歲之后、18歲之后？目前從現在的統計數據來看，中國的普遍留學意向而言，大家已經接受了高中和本科作為我們留學的一個最佳的階段，所以留學整個階段的提前是一個不爭的事實。留學前、留學后服務需求，我相信對行業有很大的借鑒意義的。留學前，還可以提供給孩子什麼，留學后，怎么樣保證孩子留學成功。這里面大家看到，比如留學前，現在大家對于職業規劃、就業指導的關注已經有一半以上的留學意向人群在出國前特別想了解職業規劃、就業指導，我想這也是我們幸運的地方，新東方也好，很早就布局了，幫助大家做海歸留學的規劃、海歸回國后的就業創業，我想海歸的業務其實可以再提前，準留學生們的職業規劃我相信一定是整個留學規劃中重要的一環，而且是家長普遍認可的。背景提升、簽證指導、留學體驗、暑期留學，確實跟留學相關的體驗類產品、體驗類需求、短期內的需求越來越多。留學后租房是剛需，并不是很多國家大學都提供孩子宿舍，或者很多時候可能只是去的第一年提供宿舍，后來都要找房子、找住宿家庭，租房是剛需。學業這塊成長很快，中國孩子出去的很多，到了國外并不意味著留學就成功了，其實在國外有更高的學術要求，需要更專業的專業輔導，學術方面我相信將會是這個行業大家普遍關注的。生活聯誼很有意思，出去之后孩子可能孤獨是留學生面對的很大的挑戰，除了飲食之外。我們作為新東方這樣的機構，其實我在想也給我們提供了很多空間，怎么樣幫助孩子在國外有更好的所謂的歸屬感，結交朋友，生活上有幫助，我覺得這方面我們還可以再思考一下，也請大家通過這個調研理解咱們國外的孩子，除了學習真的是生活上、情感上的孤獨感是困擾留學生很大的一個問題，希望家庭家長能夠多關注這方面。留學價值，這就是我提到的我們新增的調研群體，就是海歸們他們回過頭來再來想一想留學的時候他們的觀察和思考及反思。從我們現在的調研數據里邊發現，回國的海歸們普遍認為出國留學可能語言方面是他們最大的收獲，其次獨立自主的能力、環境適應能力、承受孤獨的能力、廚藝，發現好像孩子們的世界里面離不開飲食，大家也不要把他們的生活想的太復雜，其實無論是聯誼也好、飲食也好社交需求是很大的需求，前面你會發現，我覺得中間的三個能力，獨立自主、環境適應、享受孤獨或者承受孤獨，我個人覺得這三個能力真的是對一個人成年之后無論是事業和家庭方方面面，是會對他們一生都帶來積極價值的一個價值，所以可能這方面是除了學習學業之外，我相信留學帶給孩子們個性成長、素質成長上很大的一個幫助。海歸的自我認知、社會對他們的認知也有一個很有意思的差別。因為作為海歸，回國之后他會知道這是我的優點、這是我的缺點，這個認識是不是客觀，因為很多時候并不是你自我認知很重要，而是別人對我們的認知。我們發現，留學生回國之后他們會覺得自己的學習能力、獨立自主、語言能力很不錯，這點得到了用人單位的認可，社會是買單的，海歸回來的確我們會發現更好的學習能力、更強的獨立自主、更強的語言能力。此外，有兩個能力，創新和專業技能是社會非常認可、但是留學生不太自知，沒有意識到，或者可能比較謙虛，但我覺得這兩點，創新、專業技能是留學生可以帶給我們的社會、帶給我們用人單位很重要的兩個加分項，而這兩個加分項是不是現在社會上更呼吁我們普遍要提倡的創新、專業。對自己的劣勢，我們也想很善意的提醒留學生，留學生認為自己的社交能力、表現力、創新能力不夠強，這是錯的，留學生社交能力、表現力、創新能力在用人單位眼中、社會眼中是很好的，繼續發揮我們的優勢，這不是我們留學生的劣勢，但是有四個地方可能是需要給留學生的建議，也是社會整體的反饋，不一定完全正確，就是用人單位比較主觀的一個判斷。務實、穩定、自控、包容，我想這個可能不一定局限于海歸本身，可能整個中國，我們沒有做非海歸樣本，所以我也很難有這個發言權，但是我覺得這個算是給海歸的一個泛泛的建議，大家回國之后能不能在務實、接地氣、在職業發展的穩定性上，我相信海歸從這幾個角度上能夠修訂一下的話，一定會得到用人單位和社會更高的認可。

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