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中國人保打造保險業“寧波模式”2018-02-09中華網投資作為全國唯一經國務院批準的保險創新綜合試驗區和首個國家級金融改革試驗區，浙江省寧波市與中國人民保險集團十年來聯手創新保險業態，通過開發運行保險+服務的城房險、醫責險、電梯險等140多個險種，推動保險融入社會治理的方方面面，解決政府諸多痛點難點，使保險由單一理賠手段變為風險管理工具，對城市建設、民生保障等都產生了積極而深遠的影響。這一創新之舉被譽為中國保險業的寧波模式。寧波模式推出醫療責任保險醫患糾紛是當前的社會熱點，糾紛當事雙方往往各執一詞。對此，寧波市與中國人保聯合推出解決醫患糾紛的醫療責任保險。寧波市醫療糾紛理賠處理中心副主任邵峰介紹，根據《寧波市關于實施醫療責任保險的若干規定》精神，由首席承保人中國人保集團寧波分公司負責業務經營，牽頭組建寧波市醫療糾紛理賠處理中心，并派員負責日常管理工作。在此模式下，保險公司既提供了可轉移醫院經濟賠償責任的醫療保險產品，又通過醫療理賠中心的建立提供滿足政府社會管理需要的事前、事中、事后的糾紛處置服務，實現了從單純的提供產品到提供一攬子風險解決方案的轉變。據邵峰介紹，十年來，寧波模式共調解醫療糾紛結案6198起，糾紛處理滿意率達98.7%，在協商終結的醫療糾紛案件中，患方無一提出反悔和異議。寧波模式讓百姓住有所安受氣候、地質等因素影響，寧波市老城區房屋的一些進入中年危機質量報復周期，給人民群眾生命財產造成損失。2015年6月，全國首例區域性城鎮住房綜合保險在寧波市鎮海區正式落地。在政府職能部門的指導和支持下，中國人保集團寧波分公司與各縣（市）區共同創新社會管理方式，利用保險機制分散化解老舊房屋倒房危險，通過構筑保險民生保障網與房屋安全動態監測相結合的模式，為全市城鎮居民住宅加蓋防護網，在保障寧波市城鎮住房安全上邁出了堅實的一步。記者日前在寧波市明樓街道明東社區走訪了解到，2017年8月初，中國人保集團及委托的第三方動態監測員在入戶檢查中發現住戶家中混凝土柱破壞嚴重，局部出現嚴重酥碎、破裂等狀況，立即召集專家商議處理對策，第一時間對該柱進行灌漿加固，排除險情。近年來，老舊小區的電梯安全也引發公眾極大關注。中國人保集團聯手寧波市金融辦研發創新險種電梯險，探索電梯風險管理新途徑。記者從寧波風格城物業了解到，電梯險首批5家維保單位、9家物業單位，26個住宅小區，共計700余部住宅電梯納入試點工作，寧波市鄞州區政府對保險費及維修費予以一定補貼，試點成熟后將在寧波全市推廣。寧波模式推動社會治理現代化自2007年以來，寧波市與中國人保集團持續探索保險創新，涉及農業、公共衛生、進出口、環境保護等各個領域，已開發運行巨災險、扶貧險、農村互助險、出口信用險、專利侵權險、創業險、小額貸款險、健康險、環境污染責任險、食品安全險等140多個保險標桿險種，以保險創新推動社會治理現代化和保險供給側改革。記者了解到，針對融資難的小微企業，中國人保集團創新推出貸款險，有貸款需求的企業可通過購買此險種獲得銀行貸款，在市場波動、價格指數、貸款保證、創業活動等方面形成保險閉環。下一步，我們將圍繞百姓需求，繼續完善寧波模式。中國人保集團寧波分公司副總經理嚴巍舉例說，比如直升機救援服務，以及將物聯網技術運用到車險理賠中等。

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