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一日一悟發布時間:18-12-1113:18大家有人治療過鼻炎嗎?治療過程真叫個痛苦呀!都快半年了,我的老鼻炎還沒治好。昨天又上了一次藥,當天晚上燒的我,真是想死的心都有了。想起來第一次到鼻炎館上藥的刺骨痛心的經歷。疼疼疼鼻子,既是七竅之一,也跟七竅緊密相連。兩根棉棒,涂滿了藥,硬生生插進兩個鼻道。憋脹感、燒灼感、疼痛感,牽扯的我的頭也疼,胃也惡心,渾身發冷,出于本能的眼淚撲簌簌掉下來,我無聲的哭著。頓時,我恨透了這家鼻炎館,我花錢來這里受罪,真是瘋了。治療時間為一個小時,可是我等不及了,半個小時我就要求停止治療。抽掉棉棒后,我拿著紙巾捂著臉,放聲哇哇大哭起來。我感覺受了多大欺負似的,好大的委屈。大夫們覺得太詫異了,說有這么嚴重么,還說我嬌氣。我窩著一肚子的火,哭完后開始了一場贏家始終屬于我自己的辯論賽。哇哇哇我說:“現在醫學這么發達,為什麼還要讓病人承受這么大的痛苦?”她(主治大夫)說:“親,你太嬌氣了,我們治療過幾十個病例的,沒有像你這樣的。”我頓時來氣著說:“大醫院有上千上萬的病例都不敢說自己見多識廣了,你們才幾十個病例就在這說自己專業?還有資格說我嬌氣?你們根本就是經驗不足,根本不知道患者會這么痛苦的無法忍受!‘’她開始不理直氣壯了,說:“我們確實是經驗不足。‘’另一個大夫趕緊補充說,可能是每個人承受力不一樣。之前有個女的,但不至于這樣的。‘’我說:‘’本來人和人就不一樣,體質和承受力都不同!作為大夫的你們就應該很清楚!我都這么痛苦了,你們還讓我塞著棉棒,是你們自己不疼是吧?!"我說:“醫者父母心,應該痛病人之痛。我覺得你們就像是劊子手!如果病人痛苦了,就該趕緊想法子為病人消除痛苦,而不是在這里跟我說理較真!‘’她問:‘’那你現在什麼感覺?”我說我鼻子燙的不行。她說:給你買根冰棍吧!”我說:‘’我不敢吃冷的,給我找塊濕毛巾敷一下。‘’我敷著濕毛巾,空氣慢慢平靜下來了。兩個大夫慢慢吵起來,男大夫怪女大夫不趕緊停止治療,女大夫怪男大夫不趕緊制止。而我覺得這種感覺暖暖的,鼻子也慢慢不那么疼了。和好了后來我跟這個女大夫關系還比較融洽,她說后來去學習了,也找了更好的藥。而我一直也在繼續配合治療著。從整件事情中,我深深感覺到,不管做哪個行業,都會接觸業務和各種各樣的客戶,只有時刻能站在對方角度來考慮問題,不管過程如何,最終定能打動他和她。當然,要累積足夠豐富的業務經驗,然后用心去做好每一個細節,才能不容易被人誤解,不給人帶來損失。拿人錢財,替人消災。自己做的不到位,就要謙卑認錯,沒有人是傻子,會為你的失誤買單。而能夠感動客戶的每一顆真誠的心,即使是你有一些失誤,也最終會被諒解。銷售的秘訣有時候,我喜歡把不開心和委屈說出來。我是小女子,不是大丈夫。況且,這個社會之所以會進步會溫暖,也是因為他們感受到了后退會挨打,人情冷漠會痛苦。萬事能夠美滿,皆源于逐漸完善的溝通。用愛溫暖世界
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